隐私说明:您的数据安全是我们最优先的考量
本隐私政策旨在透明地说明 dao.zh-pg-pgsoftapp.com(以下简称"本平台")如何收集、使用、存储及保护您的个人信息。我们深知隐私对每位用户的重要性,因此严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《个人信息保护法》以及 GDPR(通用数据保护条例)等适用法律法规,构建了覆盖数据全生命周期的安全治理体系。
本政策适用于您通过任何终端设备访问和使用本平台提供的《麻将胡了》PG SOFT 游戏下载、奖励领取及其他相关服务。请在使用本平台前仔细阅读本政策。当您点击「同意」或继续使用我们的服务时,即表示您已充分理解并同意本政策所述内容。
一、信息收集范围与类型
我们仅收集为您提供服务所必需的最少信息。根据您使用的功能不同,收集的信息类型分为以下几类:
- 账户注册信息:当您创建账户时,我们收集您的手机号码或电子邮箱地址、您设定的用户名及密码(密码经过不可逆加密存储)。此信息用于标识您的唯一身份并保障账户安全。
- 设备与技术信息:为保障游戏兼容性与运行安全,我们自动收集您的设备型号、操作系统版本、IP 地址、设备唯一标识符(如 IDFA/IMEI,在您授权后获取)、网络类型及大致地理位置(精确到城市级别)。
- 游戏行为数据:包括对局记录、得分统计、成就解锁情况、游戏时长、虚拟货币及道具变动日志。此类数据仅用于游戏功能实现与反作弊检测。
- 交易信息:若您使用付费服务,我们会记录订单号、支付金额、支付方式及支付时间。我们不会存储您的完整银行卡号或第三方支付账户密码。
- 客服沟通记录:当您联系我们时,我们可能收集您的联系方式、沟通内容及您主动提供的截图或文件,以便处理您的诉求。
对于未成年人保护,本平台严格禁止未满 18 周岁的用户注册或使用服务。若我们发现误收集了未成年人的个人信息,将在 48 小时内彻底删除相关数据。
二、信息使用目的与方式
我们承诺,所有收集到的信息仅用于以下明确目的,绝不超范围使用:
- 核心功能提供:用于账户登录验证、游戏存档同步、奖励发放、排行榜计算等基础服务运行。
- 安全风控:利用设备信息与行为数据识别异常登录、检测外挂程序、防范欺诈交易与恶意攻击,保障全体玩家的公平游戏环境。
- 服务优化与研发:在匿名化处理的前提下,分析用户游戏偏好与操作习惯,用于改进游戏平衡性、优化界面交互设计及开发新功能。此分析不涉及个人身份识别。
- 合规审计:依据法律法规要求,保留必要的日志记录以备监管机构核查。保留期限不超过法律法规规定的最长时限。
我们不会将您的个人信息用于任何形式的个性化广告推送,也不会出售、出租或交易您的个人数据给任何第三方。所有内部数据访问均受权限管控,并记录完整的访问日志。
三、Cookie 与同类追踪技术说明
本平台使用 Cookie 及类似技术(如 Local Storage、Session Storage)以提升您的访问体验。具体使用场景包括:
- 必要型 Cookie:用于维持登录状态、记忆语言偏好、保障页面安全。此类 Cookie 无法禁用,否则将导致无法正常登录。
- 功能型 Cookie:用于记录您的游戏设置(如音效开关、画质选项),使您下次访问时无需重新配置。
- 分析型 Cookie:我们使用自研的轻量级统计脚本,收集页面访问量、点击热力图等聚合数据。该脚本不关联您的账户信息,且数据仅存储于境内服务器。
我们明确不使用任何第三方广告追踪 Cookie,也不接入 Google Analytics、Facebook Pixel 等外部追踪工具。您可以通过浏览器设置删除或阻止 Cookie,但请注意,禁用必要型 Cookie 可能导致部分功能无法正常使用。
四、第三方数据共享政策
在以下特定且必要的情形下,我们可能与第三方共享您的部分信息,但始终遵循「最小必要」原则:
- PG SOFT 官方服务器:为提供正版游戏服务,您的游戏对局数据、账户状态信息需实时同步至 PG SOFT 授权服务器。此传输采用 TLS 1.3 加密协议,且 PG SOFT 受其自身隐私政策约束。
- 支付服务提供商:当您进行虚拟道具购买时,我们需将订单号、支付金额传递给持牌支付机构以完成交易。我们通过 API 接口对接,不经过您的支付敏感信息。
- 云计算服务商:我们使用阿里云及腾讯云的境内节点进行数据存储。云服务商仅提供基础设施,无权访问您的业务数据,且双方签署了严格的 DPA(数据处理协议)。
- 执法与监管机构:当收到具有法律效力的传票、搜查令或监管要求时,我们依法配合提供必要信息。我们会在法律允许的范围内,尽力通知您相关请求。
除上述情形外,我们不会向任何其他第三方披露您的个人信息。任何涉及数据共享的合作,均会事先进行隐私影响评估。
五、您的权利:访问、更正与删除
依据《个人信息保护法》,您对自身个人信息享有以下完整权利。您可通过游戏客户端内的「设置-账户安全」或联系在线客服行使这些权利:
- 访问权:您有权获取我们持有的关于您的个人信息副本,我们将在 15 个工作日内提供结构化、机器可读的电子文档。
- 更正权:若您发现账户信息有误(如手机号变更),可随时自行修改或要求客服协助更正。
- 删除权:在以下情形下,您有权要求删除您的个人信息:处理目的已实现且不再必要;您撤回授权同意;我们违反法律或约定处理信息。账户注销后,我们将于 30 日内删除全部个人数据,但法律法规要求留存的日志除外。
- 撤回同意权:对于基于您同意而进行的处理(如设备信息收集),您可随时撤回授权。撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理合法性。
- 注销账户:您可通过「设置-账户注销」提交申请。注销后,您的游戏进度、虚拟资产将不可恢复,请谨慎操作。
我们将在收到请求后的 15 个工作日内完成身份核验并予以答复。若您的请求涉及复杂技术处理,最长不超过 30 个工作日。
六、信息安全保障措施
我们已建立覆盖组织、技术、操作三层的信息安全防护体系:
- 组织层面:设立数据保护官(DPO)岗位,定期开展全员隐私保护培训,并与核心员工签署保密协议。
- 技术层面:采用 256 位 AES 加密算法存储敏感字段,传输通道启用 TLS 1.3 协议。部署 Web 应用防火墙(WAF)、入侵检测系统(IDS)及分布式拒绝服务(DDoS)防护。每季度进行一次渗透测试,每年聘请独立第三方进行等保三级测评。
- 操作层面:实施最小权限原则,数据库访问需双人审批。所有运维操作均有审计日志,日志保留期不少于 6 个月。核心数据库实施每日全量备份与实时增量备份,备份数据异地存储。
尽管我们采取了上述业界领先的安全措施,但请理解,互联网环境不存在绝对安全。我们建议您也采取积极措施保护自身账户,包括但不限于:使用高强度且唯一的密码、不向任何人透露验证码、定期修改密码。
七、政策更新与通知机制
随着法律法规演变及业务功能调整,我们可能适时修订本隐私政策。重大变更包括但不限于:信息处理目的的重大改变、收集信息类型的显著增加、数据共享对象的重大调整等。
对于重大变更,我们将通过以下方式通知您:在平台首页及游戏客户端登录界面展示弹窗公告,公告持续展示不少于 15 日;同时,若您已绑定邮箱或手机号,我们将发送站内信或短信通知。政策更新生效后,若您继续使用服务,即视为接受修订后的政策。若您不同意修订内容,有权停止使用并申请注销账户。
八、联系我们与隐私投诉渠道
如您对本隐私政策或您的个人信息处理有任何疑问、意见或投诉,请通过以下渠道与我们取得联系:
数据保护官邮箱:[email protected](邮件标题请注明「隐私相关」)。我们承诺在 48 小时内确认收到您的请求,并在 15 个工作日内给出实质性答复。若您对我们的处理结果不满意,您有权向属地网信部门或相关监管机构提起投诉。
本政策最近更新日期:2025 年 1 月 1 日。版本号:V3.2.1。请定期查阅本页面,以了解最新的隐私实践。